Что такое Рокетбанк. Особенности использования и личный опыт использования сервиса и карты

Для пополнения карты Рокетбанка наличными, найдите банкомат любого банка, так как это интернет-банк и собственных банкоматов у него нету. Если вблизи нет банков, воспользуйтесь терминалом для пополнения, но они берут комиссию.

Найти банкоматы для пополнения карты можно в приложении «Рокетбанк». На картинках ниже пошагово показано, как открыть раздел с картой.

1. Выберите раздел пополнение в главном меню приложения
2. Нажмите на вкладку «Наличными» и откроется карта

Обратите внимание. Пользоваться можно только банкоматами, входящими в объединенную расчетную сеть. Используйте, только те банковские устройства, которые отмечены на карте в приложении.

На официальном сайте rocketbank такой карты, к сожалению нет.

Пополнение через банкоматы банка «Открытие»

Это самый простой способ пополнить вашу карту наличным, без комиссий и каких либо лимитов на пополнение. А все потому, что Рокетбанк принадлежит банку «Открытие» и пользоваться ими будет очень разумно и выгодно.

Найти такие банкоматы можно на официальном сайте: https://www.open.ru/addresses/map?show_atms=true или же просто ввести фразу «Открытие» в ваш Яндекс или Google навигатор.

Обратите внимание. Только в этих банкоматах можно снять или пополнять любую сумму. В других банках стоит ограничение на сумму снятия и нередко она составляет небольшую сумму, всего в 10000 рублей.

Условия пополнения карты и снятия наличных в банкоматах

Давайте посмотрим, как выгоднее пополнить или снять наличные с карты Рокетбанка при помощи банкомата или терминала, полагаясь на информацию с официального сайта.

Пополнение наличных

Пополнение наличными в банкоматах банка «Открытие» 0% комиссии-

В терминале Московского кредитного взимается комиссия в размере 0,5% от суммы пополнения.

— В банкоматах других банков. В них с вас не будут брать комиссию только первые 5 или 10 раз в месяц, в зависимости от вашего тарифа. После того, как закончиться бесплатные снятия, вы будете платить 1,5% комиссию (минимум 50 рублей) за каждую операцию.

Снятие наличных

Рокетбанк дает вам несколько бесплатных снятий (без комиссии) в абсолютно любом банкомате в любой точке мира. Количество бесплатных снятий зависит от тарифа:- Тариф «Уютный космос» дает 5 бесплатных снятий

— Тариф «Всё включено» дает 10 бесплатный снятий

После того, как бесплатные снятия заканчиваются, будет взиматься комиссия 1,5% но, не меньше 50 рублей.

Пополнение карты без банкоматов

— Межбанковский перевод по реквизитам

— С карты другого банка.

Если перевести больше 5000 рублей, то ко комиссии за перевод не будет, но если сумма будет меньше пять тысяч рублей, то она составит 1,5% (минимум 50 рублей)

— Перед через кассу

В случае пополнения карты Рокетбанка через кассу, нужно заплатить 300 рублей и не важно какая будет сумма перевода. И не забудьте паспорт, без него откажут в переводе.

— Пополнение с помощью терминалов

Терминалы в наше время не сильно распространены и отпугивают обязательной комиссией, поэтому старайтесь избегать их.

Сам банк советует пользоваться только терминалом Московского кредитного банка. Их местоположение указано на карте, которая находится в приложение. Комиссия фиксирована и составляет всего 0,5%.

Есть еще способы пополнения карты, но эти способы удобные и выгодные.

Банкоматы Rocketbank в Москве, СПБ и других городах

Подготовил ссылки, чтобы посмотреть где находятся банкоматы в больших городах:
Москва https://www.open.ru/addresses/банкоматы Москва
Санкт-Петербург https://www.open.ru/addresses/банкоматы Санкт-Петербург
Екатеринбург https://www.open.ru/addresses/банкоматы Екатеренбург
Омск https://www.open.ru/addresses/банкоматы Омск
Самара https://www.open.ru/addresses/банкоматы Самара
Ижевск https://www.open.ru/addresses/банкоматы Ижевск
Нижний Новгород https://www.open.ru/addresses/банкоматы Нижний Новгород
Уфа https://www.open.ru/addresses/банкоматымуфа
Краснодар https://www.open.ru/addresses/банкоматы Краснодар
Тюмень https://www.open.ru/addresses/банкоматы Тюмень
Красноярск https://www.open.ru/addresses/банкоматы Красноярск
Тольятти https://www.open.ru/addresses/банкоматы Тольятти
Казань https://www.open.ru/addresses/банкоматыказань
Ростов-на-Дону https://www.open.ru/addresses/банкоматы Ростов-на-Днону

Проблемы с зачислением

Виртуальный банк Рокетбанк – это удобное использование пластиковой карты, которую к тому же после заказа доставляет на дом курьер. Финансовая надежность и безопасность наряду с выгодными тарифами на обслуживание позволяет человеку распоряжаться своими финансами.

Мобильный банк в кармане способен заменить привычные всем банкоматы и стояние в очереди в кассу отделения банка. Давайте изучать возможности и узнавать, как пополнить карту Рокетбанка.

Пополнение посредством банкоматов

Управлять картой держатель имеет возможность в любое время, независимо от его местонахождения и времени на часах. Приложение с оперативно отвечающей на все вопросы техподдержкой доступно круглосуточно для смартфонов на базе:

• Windows Phone;
• Android.

Среди дополнительных преимуществ карты отдельно хочется выделить возможность получения кеш-бека и хорошего процента на остаток по счету, а для оформления карты достаточно иметь паспорт гражданина РФ.

Ввиду того, что Рокет входит в группу Открытие, то проблема, где пополнить карту Рокетбанк решается еще проще, ведь для этой цели можно использовать банкоматы сети.

Так и решилась проблема отсутствия личных банкоматов Рокет. Если пополнить карту хочется наличными, варианта есть два: использовать мобильное приложение или найти нужный банкомат поблизости посредством использования официального сайта банка Открытие.

Как и где найти банкоматы?

Итак, в мобильном приложении необходимо кликнуть на «Пополнение наличными», после чего на экране смартфона откроется карта с банкоматами. При необходимости можно поставить галочку напротив пункта «Показывать точки с комиссией 0,5%», если имеет значение оперативность отправки денег, а не финансовая сторона вопроса.

Пополнить карту Рокетбанка наличными получится бесплатно в банкоматах банка Открытие. Не факт, что ближайший окажется рядом и вполне вероятно, что до него придется добиться на общественном транспорте.

Почему так получается?

Дело в заключенном между Рокет и банком Открытие договором, согласно которому владелец дебетовой карты автоматически становится клиентом Открытия.

На сайте банка фильтр поиска подходящего банкомата более удобный: если кликнуть на кнопку «Расширенный поиск», на карте будут показаны не только банкоматы Открытия, Траста и Ханты-мансийского банка, но и устройства, оснащенные опцией приема наличных и кэш-карт.

Поэтому если вы интересуетесь, как пополнить карту Рокетбанка без комиссии, обратите внимание на этот способ, но используйте только «родные» банкоматы Открытие.

Алгоритм их использования предельно простой: ищите подходящий, вставляете карту, вносите достаточную сумму купюр, жмете на кнопку завершить операцию.

Что касается сроков зачисления суммы, то это происходит мгновенно. Обратите внимание, что в терминалах Московского Кредитного Банка за выполнение операции будет списываться 0,5% комиссии от суммы операции.

Вариант пополнения с карты другого банка

Для этого понадобится иметь установленное на телефон приложение Рокетбанка, в которой найти меню переводов. Там же будет расположена кнопка «Пополнить», после нажатия на которую человеку будет предложено три доступных варианта:

1. использовать для этого наличные;
2. карточку, реквизиты которой предложат ввести;
3. выбрать денежный перевод по реквизитам на счет.

Для того, чтобы операция прошла успешно, понадобится карта любого банка в РФ, от которой известен номер самой карты, срок ее действия и CVV код (три цифры с ее обратной стороны).

Пополнение карты Рокетбанка отличается удобством.

• Во-первых, человек избавляется от необходимости искать нужный банкомат, а потом тратить время на то, чтобы к нему добраться.
• Во-вторых, использовать названный метод можно в любое время, он всегда под рукой, а значит в критической ситуации без денег на счету держатель карты не останется.

Пополнение переводом через кассу банка

Основная сложность здесь в поисках необходимых реквизитов получателя. Найти их можно в личном кабинете мобильного приложения, а именно во вкладке переводов.

Банкоматы и отделения банка Открытие позволяют сэкономить на необходимости уплаты комиссии, но обратите внимание, что во всех других банках за операцию будет списана комиссия.

Чтобы процесс всегда проходил комфортно, советуем пользоваться простыми рекомендациями:

1. использовать только те методы пополнения, которые описаны на странице банка в приложении;
2. следить за обновлениями и новостями, вполне вероятно, что перечень возможных вариантов пополнения будет расширен;
3. если возникли какие-либо проблемы при выполнении операции, необходимо как можно оперативней связаться с оператором в чате приложения или позвонить по номеру 8-800-333-36-89.

Существуют ли лимиты и ограничения

В зависимости от существующих тарифов, цена пополнения счет может различаться.

Согласно тарифному плану «Уютный космос» пополнение с карты другого банка обойдется клиенту бесплатно, при условии, что сумма операции не ниже 5000 рублей. Межбанковские переводы и использование банкоматов сети Открытие – это тоже варианты, как скинуть деньги на карту без комиссии.

Если же человек решит выполнить операцию наличными через терминалы и банкоматы «МКБ», размер комиссии равен 0,5% от суммы операции без минимального платежа.

Несколько иные расценки у клиентов Рокет, владеющих картой «Все включено». Ввиду того, что годовое обслуживание здесь обходится дороже, то переводы с карты на карту и пополнение на любые суммы получилось полностью бесплатным вне зависимости от суммы.

Речь идет не только о банкоматах и кассе Открытия, но и Московского кредитного банка в том числе. Более того, отправка Push‑уведомлений обо всех совершенных по карточке операциях выполняется бесплатно, как и смс-информирование, так что удобство использования пластика налицо.

Как вы видите, нет никаких сложностей в пополнении своей карты, а методов выполнения транзакции более чем достаточно на любой вкус.

Ознакомьтесь с предложениями банков

Карта с кэшбэком в Росбанке

Оформить карту

Подробнее о карте

• Кэшбэк до 7% - на выбранные категории;
• Кэшбэк 1% - на все покупки;
• Бонусы, скидки на товары и услуги от VISA;;
• Интернет-банкинг – бесплатно;
• Мобильный банк – бесплатно;
• До 4 разных валют на 1 карте.

Карта от Восточного Банка

Оформить карту

Подробнее о карте

• До 7% кэшбэка;
• До 40% кэшбэк на покупки в интернете;
• Снятие наличных без комиссии в банкоматах партнерах;
• Интернет-банкинг – бесплатно;
• Мобильный банк – бесплатно.

Карта от Хоум Кредит Банка

Оформить карту

Подробнее о карте

• До 10% кэшбэк у партнеров;
• До 7% годовых на остаток по счету;
• Снятие средств в банкоматах без комиссии (до 5 раз в месяц);
• Технология Apple Pay,Google Pay и Samsung Pay;
• Бесплатный интернет-банкинг;
• Бесплатный мобильный банк.

Подробнее о карте

• Кэшбэк до 10% от заправок на АЗС
• Кэшбэк до 5% от счетов в кафе и ресторанах
• Кэшбэк до 1% от всех остальных покупок
• До 6% годовых на остаток
• Обслуживание карты - бесплатно;
• Бесплатный интернет-банкинг;
• Бесплатный мобильный банк.

Обновлено 23.11.2018.

Сегодня обзор серийного вкладчика будет посвящен довольно интересной, но не совсем обычной карте. Речь пойдёт о дебетовой карточке «Рокетбанка». Я, как обычно, постараюсь подробно рассмотреть все плюсы и минусы данного продукта.

Прежде всего нужно отметить, что «Рокетбанк» — это не банк, это, скорее, бренд, у него нет лицензии Банка России. Однако пугаться не стоит, карточку выпускает банк-партнёр, в настоящее время это ПАО «Ханты-Мансийский банк Открытие», а точнее его филиал «Бизнес онлайн», который обслуживает проект для предпринимателей под названием «Точка». А «Рокетбанк» исполняет роль агента, т.е. посредника:

Соответственно, чтобы стать клиентом «Рокетбанка» (Исполнителя) вам обязательно нужно стать клиентом банка (Партнёра):

А зачисление в клиенты банка происходит очень просто, путём присоединения к Правилам банковского обслуживания физических лиц, юридических лиц, индивидуальных предпринимателей и физических лиц, занимающихся в установленном законодательством Российской Федерации порядке частной практикой, в филиале «Бизнес онлайн» Публичного акционерного общества «Ханты-Мансийский банк Открытие»:

Таким образом, надёжность ваших средств обеспечивает довольно крупный банк ПАО «Ханты-Мансийский банк Открытие», вероятность отзыва лицензии у которого, на мой взгляд, крайне мала в ближайшем будущем (находится в моём ). А вот само удобство сервиса и его конкурентоспособность обеспечивает «Рокетбанк». В итоге, карточка «Рокет-Открытие» получилась гораздо более выгодной, чем стандартные предложения «Ханты-Мансийского банка Открытие».

Причём, стоит отметить, что в настоящее время сервис «Рокетбанк» будет просто вынужден предлагать очень выгодные условия и тарифы, чтобы улучшить свою репутацию. И всё потому, что предыдущий партнер «Рокета», ООО «Коммерческий Банк «Интеркоммерц» совсем недавно лишился лицензии.

28 января 2016, незадолго до отзыва лицензии у партнера, «Рокетбанк» разослал всем своим клиентам письмо, в котором был чёткий совет: выводить свои деньги из банка «Интеркоммерц» из-за проблем с ликвидностью у партнёра:

Естественно, руководству тогда ещё действующего «Интеркоммерца» такое поведение «Рокетбанка» не понравилось, и банк просто отключил сервис «Рокета» (карточка превратилась в бесполезный пластик, без возможности совершить хоть какую-то операцию), потребовав разослать опровержение. В итоге «Рокетбанк» отправил своим клиентам второе письмо, в котором он призывал не поддаваться панике, и признал своё первое письмо ошибкой:

На следующий день в банк «Интеркоммерц» была уже назначена временная администрация. Соответственно, доступ к своим деньгам клиенты «Рокетбанка» так и не получили, несмотря на второе письмо с опровержениями, поскольку от решений руководства «Интеркоммерца» уже ничего не зависело.

А ещё через недельку лицензия у банка была отозвана. Таким образом, клиентам «Рокетбанка» придётся встретиться с АСВ и получить страховое возмещение.

Отзыв лицензии у банка-партнёра мог вообще поставить крест на проекте «Рокетбанк». Однако руководство проекта к этому времени уже заключило договор о стратегическом партнерстве с ХМБ «Открытие» (в декабре 2015 года), и даже успел начаться процесс выпуска новых карт:

Соответственно, как только возникли проблемы с картами старого партнёра, «Рокетбанк» заявил об оперативном выпуске новых карт для замены:

В общем, это была предыстория сегодняшнего обзора, а сейчас перейдём непосредственно к самой карте «Открытие-Рокет». Вот как выглядит предложение на сайте:

UPD: 02.06.2016
В середине апреля 2016 стало известно, что банк «Открытие» купил «Рокетбанк».

UPD: 25.09.2017
29 августа Банк России объявил о санации банка «Открытие». Это означает, что лицензии банк «Открытие» в ближайшем будущем точно не лишится, соответственно, «Рокетбанк» продолжит свою работу в обычном режиме:

UPD: 25.07.2018
С 24 июля 2018 карту «Рокет» станет выпускать новый банк-партнер АО «Киви Банк» (147 место по России по размерам активов нетто). Старых клиентов в течение 2-х месяцев переведут в «Киви Банк», банк назвал данный процесс миграцией:

Для перехода в «Киви» ничего дополнительно делать не нужно, всё переедет само, условия обслуживания остаются прежними, накопленные ранее рокетрубли также переезжают:

Единственное, процент на остаток у карты «Рокетбанк-Qiwi» выше и составляет 5,5% годовых, а у карты «Рокетбанк-Открытие» — 4,5%.

Остаться с «Рокетом» в «Открытии» не получится. Тем, кто не хочет переезжать в «Киви Банк», придётся закрывать карточку.

Вклады до окончания срока будут находиться в «Открытии», после окончания депозита средства переведутся на счет в «Киви». Открывать новые вклады можно будет уже в «Киви Банке». Пока не совсем ясно, как потом вытаскивать валюту из «Киви Банка», если депозит был в долларах или евро:

Преимущества карты Рокетбанка. Тариф Уютный космос

1 Бесплатный выпуск и обслуживание чипованной дебетовой карты Master Card World. Наличие функции 3D-secure. Причём, для бесплатного обслуживания не нужно выполнять каких-то дополнительных условий (в отличие от, например, ).

2 Заявку на карту можно оставить онлайн , при заказе карты по ссылке новые клиенты получат 500 рокетрублей в подарок.

Бесплатная доставка карты «Рокетбанка» осуществляется по Москве, Санкт-Петербургу, Екатеринбургу, Новосибирску, Самаре, Тольятти, Казани, Нижнему Новгороду, Челябинску, Краснодару, Красноярску, Ростову-на-Дону, Тюмени, Перми, Уфе, Саратову, Иркутску, Омску, Волгограду, Ижевску, Томску, Ярославлю, Барнаулу, Воронежу, Туле, Сочи, Калининграду, Оренбургу и Набережным Челнам.

3 На остаток денежных средств на рублевой карточке «Рокет» начисляется 5,5% годовых (на долларовой — 0,1%, на евровой — 0,01%):

4 Наличие 5 бесплатных банковских переводов в любые кредитные организации, максимальная сумма переводов в сумме не должна превышать 1 000 000 в месяц, всё что выше – комиссия 1,5%, минимум 50 рублей:

Причём, судя по отзывам клиентов, межбанк летает очень быстро:

UPD: 14.11.2018
С 01.12.2018 количество бесплатных межбанковских переводов становится неограниченным в рамках месячного лимита в 1 000 000 рублей:

5 На карту «Рокетбанка» можно бесплатно «стянуть» деньги с других карт через мобильное приложение «Рокета» (подобные плюшки есть у , накопительной ). Важно проверить отсутствие комиссии за подобные операции у банка-донора (с карты которого вы стягиваете). Минимальная сумма бесплатного стягивания на карту «Рокета» 5000 рублей. Лимит на одну операцию 50 000 рублей, в месяц — 300 000 рублей:

UPD: 13.05.2017
Лимит на одну операцию 65 000 руб., дневной лимит 300 000 руб., месячный – 600 000 руб.

UPD: 14.11.2018
С 01.12.2018 у карты «Рокет» появился общий лимит в 300 000 руб./мес. на величину бескомиссионного пополнения с помощью С2С, касс и банкоматов «Открытия», а также терминалов «МКБ». Минимальная сумма для бесплатного стягивания 5000 руб., максимальная 100 000 руб.:

Если надо пополнить карту на большую сумму, то бесплатно это можно сделать только с помощью входящего из другой кредитной организации.

6 Бонусная программа.
За покупки начисляется 1% от суммы, правда, не рублями, а «фантиками», рокетрублями. Причём, 1% считается до сотых, т.е. за 99 рублей вам начислят 0,99 рокетрублей (в отличие от невыгодного округления в «Тинькофф банке», где за операцию в 99 рублей вы получите 0 рублей). Список операций, за которые рокетрубли не положены, довольно короток:

Начисление рокетрублей происходит даже по очень интересным категориям, за которые другие банки обычно ничего не дают, правда, с некоторыми ограничениями. Например, за азартные игры, пополнение лицевых счетов телефонов, оплату коммунальных услуг:

Максимальное количество рокетрублей в месяц 10 000, максимальное количество рокетрублей за покупки в одной торговой точке — 3000 в месяц. Максимальное количество рокетрублей, которое может быть начислено за покупки в предприятиях категории Fast Food (МСС 5814), а также в супермаркетах и гипермаркетах (MCC 5300, 5411) не может превышать 2000 (двух тысяч) рокетрублей в календарный месяц.

Рокетрублями можно компенсировать покупку от 3000 рублей, совершенную не ранее 30 дней:

Причем, покупка должна быть полностью оплачена рокетрублями

«Рокетбанк» каждый месяц для каждого города назначает по 5 категорий покупок для повышенного кэшбэка до 10%, из которых можно выбрать 3 (нужно сделать выбор до 5 числа каждого месяца). Вот за что начисляется повышенный кэшбэк в феврале:

Как видим, в каждом городе можно было выбрать сеть супермаркетов, за покупки в которых возвращалось бы по 6%. Кстати, некоторые клиенты банка получили карту в указанных выше городах, а пользуются ей в совершенно других, причём, в индивидуальном порядке можно попросить поменять вариант повышенного начисления кэшбэка на более подходящий:

Правда, условия программы лояльности банк может поменять в любой момент.

UPD: 13.05.2017
Рокетрубли можно ещё обменивать на сувениры от «Рокетбанка» в Рокетшопе .

7 Есть программа «Приведи друга»: если заказать карту по этой ссылке , то «Рокетбанк» начислит вам 500 рокетрублей (эквивалент 500 руб.).

8 UPD: 02.06.2016 «Рокетбанк» бесплатно выпускает карту в долларах и евро платёжной системы MasterCard. Обслуживание карт тоже бесплатное.

На остаток начисляется 0,5% годовых для долларовой и 0,1% для евровой карты. 5 снятий в любых банкоматах без комиссии.

Лимит одного снятия в сторонних банкоматах эквивалентен 10000 рублей.

Также за все покупки начисляется 1% кэшбэка рокетрублями, к тому же есть повышенные категории начисления баллов. В тарифе это не указано, но в чате поддержки заверили, что так оно и есть.

Пополнить карту можно с рублёвого счёта в «Рокетбанке». Конвертация, правда, не совсем выгодная. При официальном курсе ЦБ РФ на 31 мая в 66,08 рублей за доллар в мобильном приложении можно купить 1 USD за 66,72 рублей. Курс доллара на бирже в этот момент был 65.90 рублей за 1 USD.

Пополнить валютную карту «Рокета» можно валютой через офисы банка «Открытие», предварительно открыв там валютный счёт, срок зачисления 1 рабочий день (данную информацию получил в чате поддержки «Рокета», сам лично не проверял).

Валюта расчётов с платёжной системой у «Рокетбанка» — доллар США. Т.е. при покупке в местной валюте (в «тугриках») конвертация проходит следующим образом: сумма покупки в местной валюте переводится в доллар по гуманному курсу платёжной системы MasterCard, а далее списывается с долларовой карточки.

При покупке долларовой карточкой в евро также происходит конвертация евро в доллар по курсу Mastercard и списание с долларовой карточки. По уточненной информации конвертация из евро в доллар будет по внутреннему курсу банка, а не по курсу МПС.

При покупке евровой карточкой в местной валюте будет двойная конвертация: из местной валюты в доллар США по курсу МПС MasterCard, а потом из доллара в евро по курсу банка. Никаких дополнительных конвертаций при покупке евровой карточкой не будет только при покупках в евро.

UPD: 21.04.2018
Проценты на валютных картах «Рокета» на данный момент чисто символические, 0,1% — на долларовой, 0,01% — на евровой.

UPD: 19.08.2018
У карт «Рокетбанка», эмитируемых «Киви-Банком», теперь единый курс конвертации для всех операций (для покупок, для переводов между счетами, для снятия наличных), который привязан к биржевому и обновляется каждые 5 минут.

Примечательно, что по карте «Рокетбанк-Киви» покупка в валюте списывается по курсу на момент авторизации, т.е. курс всегда известен заранее. В то время как во всех других кредитных организациях используется непредсказуемый курс на дату фактического проведения операции по счету (обычно через 3-5 дней после покупки), ну, может, за исключением карты «Мегафон» (где берется курс MasterCard на дату авторизации + 3%).

В будние дни спред примерно 1,2-1,25 руб., в выходные он заметно раздвигается и составляет уже 3,6-3,8 руб.

9 UPD: 14.12.2016
Команда «Рокетбанка» постоянно проводит различные акции и мероприятия для своих клиентов, принимая участия в которых можно получить рокетрубли.

«Рокетбанк» дарит рокетрубли за стрельбу по метеоритам s3.rocketbank.ru/open-game .

У меня получилось настрелять на 171 рокетрубль, который успешно зачислился на карту:

10 UPD: 21.04.2018 «Рокетбанк» поддерживает современные технологии оплаты смартфоном Apple Pay, Google Pay, Samsung Pay.

11 UPD: 14.11.2018 С 1 декабря 2018 в дополнение к бесплатному межбанку у карте «Рокетбанка» появляются ещё бесплатные исходящие переводы по номеру карты («толкание»). Месячный лимит 30 000 рублей.

Недостатки карты Рокет-Открытие

1 «Рокетбанк» имеет только мобильное приложение, интернет-банка нет и даже не планируется. Основная целевая аудитория проекта – это молодые люди, которые всё делают на бегу и не расстаются со своим смартфоном. Пользователи соцсетей даже прозвали «Рокетбанк» банком для хипстеров:

Причём, «Рокет» даже чересчур старается пользоваться молодёжным сленгом, например, в FAQ на сайте почти ни одно предложение не обходится без таких словечек:

Ошибки в словах, наверное, также используются для подчеркивания неформальности общения:

В принципе, ничего плохого в этом нет, просто нужно немного привыкнуть.

Многие клиенты вообще не доверяют мобильным приложениям, считая их менее надёжными, чем интернет-банк. Я, конечно, переубеждать никого не буду. Взломать можно любую защиту, 100% безопасности нет ни у интернет-банка, ни у мобильного приложения. Просто нужно пользоваться общими рекомендациями, повышающими безопасность.

Например, использовать сложные пароли для входа в мобильное приложение или интернет-банк, ставить пароль на вход в мобильный телефон, использовать отдельный, самый простой и дешёвый, телефон для получения sms-кодов, на который просто физически нельзя установить никакие приложения или выйти в интернет. Конечно же, нельзя забывать об антивирусных программах и их постоянном обновлении.

2 СМС-информирование платное, стоит 50 рублей в месяц.

3 Нет специального счёта-сейфа или удобного расходно-пополняемого вклада. Правда, банк уверяет, что скоро всё будет:

UPD: 27.02.2016
Возможность открытия счета-сейфа появилась 24.02.2016.

4 Наличными карту «Рокетбанка» можно пополнить только через кассы и устройства ПАО «Ханты–Мансийский банк Открытие».

UPD: 14.11.2018
С 01.12.2018 пополнить карту «Рокет» наличными без комиссии можно также в терминалах «МКБ».

5 По тарифу «Уютный Космос» возможно всего 5 бесплатных снятий наличности в банкоматах за месяц. Причём, банкоматы «Открытия» также входят в эти 5 раз, зато в них сумма снятия ограничена только дневными лимитами (300 000 в день), а вот во всех других банкоматах можно снять максимум по 10 000 за один подход.

В месяц максимально можно снять 600 000 рублей.

UPD: 14.11.2018
С 01.12.2018 с карты «Рокетбанка» можно снимать наличные в любых банкоматах без комиссии и без ограничения по сумме и количеству в рамках месячного лимита в 150 000 руб. (банкоматы и кассы «Открытия» также входят в этот лимит).

6 Перевыпуск карты по инициативе клиента стоит 350 рублей (в случае выхода из строя, потери, кражи и т.д.):

7 Бумажные выписки по счёту стоят 350 рублей:

8 Стоит учитывать, что, по сути, «Рокетбанк» – это посредник, а, как всем известно, чем длиннее цепочка, тем дольше происходит урегулирование каких-либо ошибок, неполадок, недоразумений и т.д.

9 Исполнитель («Рокетбанк») оставил за собой право менять любые тарифы и условия в одностороннем порядке:

Право менять условия банковского обслуживания оставил за собой и партнёр программы «Ханты-Мансийский банк Открытие». Банк может приостанавливать, ограничивать различные операции, устанавливать лимиты, отключать услуги, запрашивать документы:

Банк оставляет за собой право отключить вас от ДБО, если вы не пользуетесь счётом больше 3-х месяцев:

10 Вы даёте согласие на передачу своих данных третьим лицам

11 В новых тарифах по карте «Рокет», которые вступают в силу с 1 декабря 2018, появилось право банка взимать комиссию за бездействие. «Киви» сможет (если захочет, конечно) снимать по 100 руб. со счета, если в течение 90 дней подряд не было операций с использованием карты и на счете меньше 1000 руб.

Поддержка говорит, что операцией по карте может быть не только покупка, но и переводы. В любом случае банк предупредит, что он собирается взять такую комиссию, чтобы можно было совершить какое-либо действие и избежать её.

Вывод

В общем, продукт «Рокетбанк» довольно интересный, хотя и немного странный. Найти ему применение вполне можно. А уж если руководство проекта всё-таки сделает интернет-банк и увеличит количество удобных способов пополнения карты, то количество поклонников карты заметно возрастёт.

Не забудьте про акцию «Приведи друга»: если заказать карту «Рокет» по этой ссылке , то «Рокетбанк» начислит вам 500 рокетрублей в подарок (эквивалентны 500 рублям).

Надеюсь, моя статья была вам полезна, о всех уточнениях и дополнениях пишите в комментариях.

В связи с блокировкой Телеграма создано зеркало канала в ТамТам (мессенджер от Mail.ru Group со сходным функционалом): tt.me/hranidengi .

Подписывайтесь, чтобы быть в курсе всех изменений:)

Рокетбанк в партнерстве с ФК «Открытие» предлагает две дебетовые карты с тарифами «Уютный Космос» и «Все включено». Продукты выглядят весьма заманчиво: бесплатный выпуск, бонусная программа, начисление высоких процентов на остаток, качественный мобильный сервис.

Тем, кто хочет оформить выгодную во многих отношениях дебетовую карту Рокетбанка, стоит внимательно ознакомиться с прогнозами относительно эмитента и с тарифами на обслуживание.

Рокетбанк – это не банк, а что?

Рокетбанк – это не банк в том понимании, которое вкладывают в него финансисты. Сама структура не имеет лицензии ЦБ РФ, не открыла офисов, не контактирует напрямую с клиентами. Компания избрала стратегию «mobile-only», то есть только дистанционное обслуживание.

Здесь применили на практики новейшие IT-решения, ставшие связующими звеньями между банком и клиентом. Через их сервис можно получить реальную платежную банковскую карту со всеми вытекающими плюсами и минусами этого продукта. На сентябрь 2017 года Рокетбанк уже почти год как работает с одним из крупнейших российских банков ФК «Открытие», который собственно и является эмитентом дебетовых карт.

Дебетовые карты Рокетбанка

На сентябрь 2017 года Рокетбанк предлагает две дебетовые карты «Открытие-Рокет» по тарифным планам:

• «Уютный космос»;
• «Все включено».

Обе карточки MasterCard World. Картсчет кредитной только в рублях, а дебетовой – в рублях, евро и долларе США. Выпуск бесплатный. Пластик оснащен чипом, технологией 3D Secure и поддерживают бесконтактные платежи. Также по картам действуют бонусные программы, предусмотрено начисление процентов на остаток собственных средств. Сорок действия пластика – 3 года.

Оформление и выпуск карт

Оформление дебетовых карт дистанционное как, впрочем, и все остальное у этой структуры. Для использования сервиса следует зайти на сайт Рокетбанка и там заполнить онлайн-заявку.

Или же сделать это в мобильном приложении для устройств iOS, Android и Windows Phone.

Чтобы на имя клиента выпустили карту, ему следует присоединиться к условиям банковского обслуживания ФК «Открытие». Ведь Рокетбанк – это лишь агент, взявший на себя роль посредника. Все операции по карте и гарантии обеспечивает эмитент.

Банк обещает, что карту доставят в течение 5 дней, но отзывы клиентов свидетельствуют, что иногда изготовление карты Рокетбанка занимает до 2-х недель.

Время и место доставки заранее обговаривается с представителем банка. Коммуникация осуществляется по средствам телефонных разговоров или по смс. Бесплатно привезти карту могут в один из 26 городов страны.

Также есть доставка в остальные города России и заграницу, но уже за деньги – 350 и 5 000 рублей, соответственно.

Годовое обслуживание счета

Если выпуск обеих карт бесплатный, то с обслуживанием ситуация несколько иная:

• «Уютный Космос» обойдется в 0 рублей;
• «Все включено» — в 290 рублей за месяц (3 480 рублей за год).

Годовой процент

По обеим картам предусмотрено начисление процента на собственные средства независимо от находящейся на счете суммы. Ставка зависит от валюты:

• для рублей 7,5% в год;
• для доллара США – 0,5% в год;
• для евро – 0,1% в год.

Начисление и выплата процентов ежемесячная. Тут немаловажно уточнить, что поскольку счет и деньги клиента находятся в ФК «Открытие», а банк является участником АСВ, то средства застрахованы, естественно, в рамках законодательства, то есть не более 1,4 миллиона рублей. Выплаты производятся только в национальной валюте, независимо от валюты карточного счета.

Кэшбэк

В Рокетбанке действует программа лояльности в рамках которой начисляются «рокетрубли». Процент кэшбэка зависит от того где была совершена покупка или оплата:

• 1% за любые покупки в торговой сети, но не более 3 000 для одной торговой точки;
• от 3% до 10% за оплату у партнеров. Раз в месяц банк предлагает выбрать 3 «любимых» заведения (торговых точек), где можно получить повышенный кэш-бэк.

При начислении положенная клиенту сумма рокетрублей не округляется, то есть за потраченные 999 рублей, начислят 9,99 рокетрублей. Лимит кэшбэка – 10 000 рублей. Конвертация для покупки 1:1. Использовать накопленное можно на покупки, но при условии, что рокетрублями компенсируется не менее 500 рублей.

Акции с накоплением рокетрублей

Программа лояльности Рокетбанка позволяет получить дополнительные рокетрубли за:

• приглашение друга, по специальной ссылке – 500 рокетрублей (максимум 2 500 рокетрублей);

• бронь номера отеля на сайте com – 1,5% рокетрублей от суммы;
• за покупку билета в кино, после регистрации на сайте http://cinema.rocketbank.ru и оформления карты. Зачисление рокетрублей в размере первой оплаты билетов, но не более 1000;

• прохождение аркады, после регистрации на сайте http://cinema.rocketbank.ru и получения карты. Возмещение в количестве набранных командой баллов;
• за бронь билетов, аренды авто или отеля на сайте http://onetwotrip.rocketbank.ru/ Возмещение от 2% до 4%;
• за оплату поездки в такси после оформления карты через http://taxi.rocketbank.ru/ . Возмещение в сумме оплаты за поездку, но не более 500 рокетрублей.

Переводы с карточного счета

Рокетбанк предоставляет возможность:

• проведения бесплатных переводов внутри банка. С лимитом на одну операцию не более 50 000 рублей и на общую сумму операций в сутки не более 150 000 рублей;
• 5 бесплатных переводов в другой банк по тарифу «Уютный Космос» и 10 по тарифу «Все включено»;
• бесплатный перевод на карту другого банка на сумму до 100 000 рублей в месяц по тарифу «Все включено». Тариф «Уютный космос» за эту же операцию предусматривает комиссию 1,5% от суммы, но не менее 50 рублей;
• бесплатный перевод в налоговые и бюджетные фонды.

Пополнение карт

Наиболее популярным способом пополнения карт Рокетбанка являются переводы card2card, то есть между картами через мобильное переложение. Эта операция будет бесплатной, если сумма пополнения не менее 5 000 рублей, если меньше, то комиссия составит 1,5%. Лимиты:

• минимум 100 рублей;
• не более 50 000 за одно пополнение;
• максимум 150 000 за сутки;
• не более 300 000 в месяц.

Также бесплатно можно пополнить карты через банкоматы ФК «Открытие» и межбанковским переводом.

Снятие наличных с карт

Держатель может пять раз по карте «Уютный Космос» и 10 раз по карте «Все Включено» в месяц бесплатно снять деньги с карты, причем не важно в каком банке или в какой стране. Однако есть условие, если это сторонний банк, то сумма снятия должна быть более 10 000 рублей.

С шестого снятия комиссия составит 1,5% от суммы, но не менее 50 рублей/1 евро или доллара.

Смс-информирование

Информирование клиента о движении средств по картсчету платное и обойдется в 50 рублей за месяц.

Мобильное приложение Рокетбанка

Основная фишка, хотя для кого-то и минус Рокетбанка, а соответственно и использования их карт – это полное отсутствие не только офисов, но даже онлайн-банкинга. Изначально структура позиционировала себя как «банк для продвинутой молодежи». Даже раскрутка шла через соцсети.

Хорошо это или плохо – дело вкуса, привычки и, возможно, устаревших установок. Но если говорить о качестве обслуживания через мобильное приложение Рокетбанка, то тут есть нюансы, которые не всех радуют. Например, после активации клиенту сразу же поступает «добровольно-принудительное» предложение пополнить карту. И в общем-то неважно, хочет ли этого держатель, так как пока он этого не сделает, дело дальше не пойдет. Кроме того, периодически приложение дает сбой.

Впрочем, есть и преимущества, за которые клиенты ценят использование мобильного Рокетбанка:

• круглосуточный доступ;
• вход по отпечатку пальца;
• удобная лента операций, которая позволяет быстро найти нужную информацию;
• понятная группировка расходов, в которой легко систематизировать траты даже визуально;
• аналитика движения по карте с другими владельцами;
• оплата через Android Pay;
• «душевный» и шуточный подход к обслуживанию и информированию клиентов;

• эффективная техподдержка;
• открытие вкладов в приложении;

• уточнение о сумме и количестве оставшихся бесплатных снятий;
• отправка запроса на пополнение баланса карты к родным, друзьям, знакомым;
• получение актуальной информации о повышенных кэш-бэках;
• смена пин-кода, аватара, других параметров;
• предоставление актуальной информации о курсах валют.

Техподдержка работает через чат. Она доступна круглосуточно, вежлива и достаточно компетентна.

Стоит или нет заказывать

Рокетбанк – это нечто новое и интересное. Он не привычен и не скучен как солидные финансовые структуры. Его мобильное приложение доступно, понятно и просто в использовании. Разработчики стараются и им удается быть «ближе к людям». Здесь нравится молодежи и, собственно, они являются основными клиентами. Они любят банк за выгодные акции и реферальные программы, за общение «на короткой ноге» и за эффектный интерфейс мобильного приложения.